Naručivanje
Proizvode koje želite da kupite na sansnova.rs možete naručiti na dva načina: putem sajta (online) ili telefonom.
Kao i u klasičnoj prodavnici, prvo je potrebno da na sajtu pronađete proizvode koje želite da naručite. Pomoću dugmeta “Dodaj u korpu” koje se nalazi na stranici svakog proizvoda, određeni proizvod stavljate u “Korpu”. U korpu možete staviti jedan ili više proizvoda.
Kada ste odabrali željene proizvode i želite da pogledate šta ste sve stavili u korpu, kliknite na malu ikonu “Korpa”. U “Korpi” možete izabrati koliko komada jednog proizvoda želite da naručite. Takođe, “Korpa” poseduje opciju da određene proizvode izbacite iz nje.
Proizvode iz “Korpe” naručujete klikom na dugme “Nastavi plaćanje”. U koracima koji slede će biti potrebno da navedete podatke o naručiocu, adresu za isporuku i da izaberete način plaćanja. Na poslednjoj stranici procesa naručivanja će vam detaljno biti prikazani svi detalji narudžbenice i iskazani svi troškovi. Tada potvrđujete svoju narudžbenicu ili od nje odustajete.
Klikom na dugme “Izvršite porudžbinu” narudžbenica će biti kreirana i odmah će vam biti poslat e-mail koji sadrži sve elemente vaše narudžbenice. Po kreiranju narudžbenice, pripremu pošiljke možete pratiti putem linka “Vaša strana”.
Važna napomena: Pre nego što počnete sa naručivanjem neophodno je da se registrujete. Link “Registracija” se nalazi na vrhu svake stranice sajta. Registracija se obavlja radi identifikacije korisnika i obezbeđivanja privatnosti vaših podataka. Kada se jednom registrujete, svaki sledeći put kada posetite sajt sa istog računara, sistem će vas odmah prepoznati i neće biti potrebno da se svaki put iznova prijavljujete. Ukoliko ne želite da se registrujete i dalje možete kupiti naše proizvode kao gost.
Ukoliko iz bilo kog razloga niste u mogućnosti da naručite željene proizvode putem sajta na raspolaganju vam je naručivanje telefonom na broj: +381611106080 Zamolili bi Vas da prilikom naručivanja artikala telefonom pored naziva pročitate i šifru artikla koji želite da naručite. Šifra je poželjna radi lakšeg raspoznavanja artikla koji želite da naručite i da ne dolazi do zabune oko naručivanja. Trgovcu koji primi Vašu porudžbinu telefonom potrebno je da ostavite lične podatke radi slanja kurirskom službom. Trgovac će Vas nakon primljene porudžbine obavestiti o ceni proizvoda, ceni dostave i ukupnoj ceni otkupnine proizvoda koju ćete platiti kuriru prilikom dostave pošiljke.
Plaćanje se vrši kuriru pri preuzimanju paketa i važi samo za teritoriju Srbije.